Editor: Redaksi
Ambon, Bedahnusantara.com: Hotel Santika Premiere Ambon resmi mengumumkan Richmarsev Leiwakabessy dari Front Office Department sebagai penerima penghargaan Best Employee of 1st Quarter 2026. Pengumuman tersebut dilakukan pada 30 April 2026 bertempat di The Ballroom Santika, lantai 5 Hotel Santika Premiere Ambon, setelah melalui rangkaian proses seleksi yang mencakup penilaian kinerja, deep interview, danpresentasi akhir.
Proses pemilihan Best Employee diawali dari nominasi internal berdasarkan performa kuartalan, tingkat kedisiplinan, kualitaspelayanan, serta kepatuhan terhadap standar operasionalprosedur. Kandidat yang mewakili masing-masing departemenadalah Dewi Fakaubun dari Food & Beverage Service, PegiNanulaitta dari Accounting, Yerlin Telussa dari Human Resources, Richmarsev Leiwakabessy dari Front Office, Marlon Sitania dari Food & Beverage Product, dan Arfan Daydari House Keeping. Setelah melewati tahapan administrasi, observasi lapangan, dan deep interview, dua nama berhasilmelaju ke babak grand final, yaitu Pegi Nanulaitta danRichmarsev Leiwakabessy. Keduanya kemudian menjalani sesipresentasi di hadapan panel penilai sebelum manajemenmenetapkan Richmarsev sebagai pemenang berkat konsistensi, inisiatif, serta profesionalisme yang ditunjukkan selama periodepenilaian.
Dalam sambutannya, Bapak Edy Dwi Sutrisno, General Manager Hotel Santika Premiere Ambon, menyampaikanapresiasi atas pencapaian Richmarsev dan menegaskan bahwapenghargaan ini mencerminkan budaya pelayanan hotel yang berorientasi pada hati dan ketulusan.
“Selamat kepada Richmarsev atas pencapaian yang diraih. Penghargaan Best Employee bukan semata-mata bentuk apresiasiatas hasil kerja individu, tetapi juga merupakan cerminan darinilai pelayanan dari hati yang terus kami jaga. Semoga prestasiini dapat menjadi dorongan bagi seluruh tim untuk terusmenghadirkan layanan terbaik bagi para tamu.”
Sementara itu, Bapak Aldo Soumokil, Human Resources Manager, menjelaskan bahwa proses pemilihan dirancang secaraobjektif dan menyeluruh, dengan memperhatikan berbagai aspekpenting dalam dunia kerja.
“Seleksi Best Employee kami lakukan dengan melihat performa, inisiatif, disiplin, serta kemampuan bekerja sama dalam tim.Richmarsev menunjukkan perpaduan yang kuat antarakemampuan teknis dan soft skill, khususnya dalam komunikasi, penyelesaian masalah di front line, dan semangat belajar yang tinggi. Pegi sebagai finalis juga menunjukkan kualitas yang sangat baik, sehingga keputusan ini benar-benar melalui proses yang ketat.”
Sebagai penerima penghargaan, Richmarsev Leiwakabessymenyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada manajemenserta rekan kerja atas dukungan yang diberikan.
“Saya sangat bersyukur dan merasa terhormat atas penghargaanini. Terima kasih kepada tim dan manajemen yang selalumemberikan dukungan. Penghargaan ini menjadi motivasi bagisaya untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaditeladan bagi rekan-rekan di Front Office.”
Program Best Employee merupakan salah satu bentukpenghargaan internal Hotel Santika Premiere Ambon kepadakaryawan yang menunjukkan dedikasi, integritas, dan kualitaspelayanan yang unggul. Selain menerima sertifikat penghargaan, pemenang juga mendapatkan hadiah dari manajemen sebagaibentuk apresiasi atas kontribusi nyata dalam mendukung standarpelayanan hotel. Program ini diharapkan dapat memperkuatbudaya kerja positif sekaligus meningkatkan kualitas layanansecara berkelanjutan. (BN Grace)
