Editor: Redaksi
Ambon, Bedahnusantara.com: RSU Bhakti Rahayu Ambon terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat dengan menghadirkan layanan poliklinik dokter spesialis yang semakin lengkap, terintegrasi, dan terjadwal secara sistematis.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya strategis rumah sakit dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan akses layanan kesehatan yang cepat, tepat, dan profesional, khususnya di Kota Ambon dan sekitarnya. Dengan adanya penguatan layanan spesialis, masyarakat kini tidak perlu lagi dirujuk ke luar daerah untuk mendapatkan penanganan medis lanjutan.
Melalui layanan poliklinik yang tersedia, masyarakat dapat mengakses berbagai pemeriksaan kesehatan mulai dari spesialis bedah, penyakit dalam, kandungan, anak, hingga saraf dan paru. Seluruh layanan tersebut ditangani langsung oleh dokter spesialis yang berkompeten dan berpengalaman di bidangnya, serta didukung dengan jadwal praktik yang telah diatur secara optimal guna memberikan kemudahan bagi pasien dalam merencanakan kunjungan.
Beberapa layanan unggulan yang menjadi andalan RSU Bhakti Rahayu Ambon di antaranya Poliklinik Bedah oleh dr. Jacky Tuamelly, Sp.B, Poliklinik Penyakit Dalam oleh dr. Sofyan Umarella, Sp.PD, serta layanan kandungan oleh dr. Juliana Notanubun, Sp.OG. Selain itu, rumah sakit juga menghadirkan berbagai layanan spesialis lainnya seperti bedah vaskular, bedah digestif, kesehatan anak, paru, saraf, hingga bedah mulut yang semakin melengkapi kebutuhan pelayanan medis masyarakat.
Tidak hanya berfokus pada peningkatan jumlah dan kualitas tenaga medis, RSU Bhakti Rahayu Ambon juga terus berinovasi dalam sistem pelayanan dengan memanfaatkan teknologi digital. Saat ini, pasien dapat melakukan pendaftaran secara lebih praktis melalui aplikasi Mobile JKN maupun layanan kontak WhatsApp resmi rumah sakit. Sistem ini diharapkan mampu mengurangi antrean, mempercepat proses administrasi, serta meningkatkan efisiensi pelayanan secara keseluruhan.
Rumah sakit ini juga berkomitmen memberikan pelayanan yang inklusif dengan melayani berbagai kategori pasien, mulai dari peserta BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, pengguna asuransi swasta, hingga pasien umum. Dengan demikian, seluruh lapisan masyarakat memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan layanan kesehatan yang berkualitas tanpa hambatan akses.
Humas dan Pengawas Kinerja serta Disiplin Tenaga Medis dan Non-Medis RSU Bhakti Rahayu Ambon, Hein Pohwain, saat diwawancarai di ruang kerjanya, Selasa (31/3/2026), menyampaikan bahwa penguatan layanan poliklinik ini merupakan bagian dari komitmen manajemen rumah sakit dalam meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, peningkatan ini tidak hanya difokuskan pada kelengkapan layanan, tetapi juga pada kedisiplinan dan profesionalisme seluruh tenaga medis maupun non-medis dalam memberikan pelayanan yang humanis dan berorientasi pada keselamatan pasien.
“Dengan adanya penambahan layanan spesialis serta penguatan sistem pelayanan berbasis digital, kami berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan dalam mendapatkan layanan kesehatan. Ini adalah bentuk komitmen kami untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” ujar Hein.
Ia juga menambahkan bahwa pengawasan terhadap kinerja dan disiplin tenaga medis maupun non-medis terus dilakukan secara berkelanjutan guna memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dengan peningkatan fasilitas, kelengkapan tenaga medis spesialis, serta dukungan sistem digitalisasi yang terus dikembangkan, RSU Bhakti Rahayu Ambon optimistis mampu memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, cepat, dan profesional.
Ke depan, pengembangan layanan ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat peran rumah sakit sebagai salah satu pusat rujukan kesehatan yang terpercaya di Kota Ambon, sekaligus menjawab tantangan kebutuhan pelayanan kesehatan yang semakin kompleks di tengah masyarakat. (BN Grace)
