Ambon,Bedahnusantara.com-Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada para pelanggan, Telkomsel hadirkan aplikasi My Telkomsel.
Akui Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Saki Hamsat Bramono dalam gathering media bersama 245 wartawan se Indonesia di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta, Rabu (7/8).
Pihak Telkomsel meluncurkan My Telkomsel bertransformasi menjadi super X yang mempunyai semua fitur.
“Kami baru saja meluncurkan My Telkomsel super aplikasi pada acara Telkomsel Award 2024,” ujarnya.
Dia menerangkan, melalui aplikasi yang bisa diunggah di pasar daring tersebut, telah bertransformasi menjadi super aplikasi dengan beragam fitur yang luar biasa.
“Kami ingin pelanggan bisa meningkatkan pengalaman digital dengan My Telkomsel,” paparnya.
Menurut dia, My Telkomsel memiliki beragam fungsi di luar dari pembelian produk milik Telkomsel.
Dimana, lanjut dia, aplikasi Telkomsel digunakan oleh para pelanggan untuk membeli paket data, namun kini terdapat 10 fitur, mulai dari produk dan layanan Telkomsel, traveling, layanan kesehatan, hiburan, top up dan pembayaran tagihan listrik.
“Dalam fitur perjalanan ada yang dinamakan pantau pesawat, jadi Kita sudah bekerja sama dengan beragam maskapai,” ungkapnya.
Dia menjelaskan, pelanggan Telkomsel dapat memantau waktu boarding, keberangkatan maupun perubahan lainnya melalui notifikasi aplikasi My Telkomsel.
“Jadi kita dapat melihat secara langsung waktu berangkat dan masuk ke pintu keberangkatan maupun perubahan jadwal keberangkatan pada suatu bandara,” terangnya.
Dia mengakui, Telkomsel telah melakukan kerjasama dengan 1000 maskapai di seluruh dunia.
“Kerjasama bukan untuk penerbangan domestik namun, penerbangan international,” katanya.
Dia menambahkan, apa yang diberikan Telkomsel untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
“Kita ingin semua pelanggan bangga menggunakan semua fitur yang disediakan Telkomsel,” tandasnya. ( BN Norina )
