 |
Ambon, Bedah Nusantara.com: Disaat Perhimpunan Hotel dan Restauran Indonesia (PHRI) Kota Ambon mendukung penuh pelaksanaan event Nasional di Kota Ambon dan menyambut gembira Kota Ambon menjadi tuan rumah.
Berbagai event diantaranya pelaksanaan Rapat Kerja Nasinal (Rakernas) Asosiasi Pemerintah Kota Seluruh Indonesia (APEKSI), pihak The Natsepa Hotel yang dipercayakan menjamu para tamu malah membuat malu lewat pelayanan yang diberikan.
Seperti yang dilansir media bedah nusantara. com pada Kamis (7/5) lalu dengan judul “Pelayanan The Natsepa Hotel Permalukan Walikota Ambon ” membuat Ketua Perhimpunan Hotel dan Restauran Indonesia (PHRI) Kota Ambon Thenny J Barlola angkat bicara.
Kepada Bedah Nusantara. Com Jumat (8/5) di lobi Hotel Manise, Borlola mengungkapkan kekecewaannya karena jauh hari sebelum pelaksanaan event bertaraf nasional tersebut diadakan, PHRI sudah melakukan himbauan agar semua hotel dan restoran berbenah.
“Kita sudah himbau untuk berbenah tapi kalau kenyataannya seperti yang diberitakan media, kita akan lakukan pembinaan bagi pihak manajemen sehingga kedepannya lebih siap dalam menghadapi event besar lainnya, dan jika dipercayakan lagi kita akan bantu siapkan pramusaji,” ungkap Thenny.
Walau demikian dirinya mengakui The Natsepa baru pertama kali menghadapi event besar sehingga dapat dimaklumi jika ada kekurangan-kekurangan dalam hal pelayanan.
“Karena ini pertama kali diperhadapkan dengan event besar, kita akan datangi pihak General Manajer (GM) untuk mengkonfirmasinya,” kata Thenny.
Sementara itu, menjawab keluhan beberapa pengunjung di The Natsepa Hotel yang mengeluhkan mahalnya harga makanan yang disengajakan karena perhelatan event Rakernas APEKSI, Thenny mengemukakan akan segera melakukan kroscek karena penjualan tidak boleh lebih dari menu yang telah disediakan pihak hotel karena jika disengajakan maka itu merupakan pungutan liar (pungli) .
“Kita akan mencoba melihat dan ditertibkan. Jika benar kedepan PHRI akan lakukan pembinaan soal harga makanan dan minuman yang tinggi,” jelasnya. (BN-03)
