Telkomsel PERKUAT JARINGAN 4G/5G DAN HADIRKAN LAYANAN DIGITAL TERINTEGRASI Jelang Natar
Editor: Redaksi
Ambon, Bedahnusantara.com: Telkomsel wilayah Papua dan Maluku Menghadapi momentum Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), Telkomsel wilayah Papua dan Maluku menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati dengan memastikan kesiapan jaringan, ketersediaan layanan pelanggan, serta ragam produk dan penawaran spesial demi memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh masyarakat di Timur Indonesia.
Telkomsel memprediksi terjadi kenaikan trafik data sebesar 23% selama periode NARU 2025/2026 di wilayah Papua dan Maluku. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan 4G dan 5G di 23 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, hingga rumah ibadah.
Jaringan 5G Telkomsel juga tetap tersedia di kota-kota prioritas dan akan diperkuat dengan lebih dari 40 BTS 5G pada akhir tahun 2025. Teknologi AI Autonomous Network turut diterapkan demi menjaga pengalaman konektivitas yang stabil dan responsif. Dengan modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif, Telkomsel memastikan layanan internet rumah tetap nyaman dinikmati pelanggan.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku and Papua, Fredy Siswanto, mengatakan Di momen penuh arti seperti Natal dan Tahun Baru, kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel di Papua dan Maluku selalu siap dan dapat diandalkan. Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar.
Untuk memaksimalkan kemudahan akses layanan, Telkomsel menyiapkan berbagai solusi mulai dari migrasi kartu SIM/eSIM, layanan aplikasi MyTelkomsel, penukaran Telkomsel POIN, hingga 23 Posko Siaga Telkomsel yang ditempatkan di berbagai titik strategis. Layanan pelanggan juga dapat diakses melalui aplikasi, website telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, media sosial resmi @Telkomsel, hingga ribuan Outlet Siaga.
Di wilayah Papua dan Maluku, produk unggulan seperti SIMPATI dan HALO+ terus tersedia untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. SIMPATI menawarkan kuota 3GB selama 30 hari, dilengkapi bonus telepon dan SMS serta akses hiburan digital. Sementara HALO+ memberikan kuota hingga 350GB per bulan dengan harga kompetitif ditambah bonus layanan digital.
Setelah peluncuran Hyper 5G pertama di Papua dan Maluku, pelanggan kini dapat menikmati paket Hyper 5G mulai dari 5GB Rp10.000 untuk 1 hari hingga SuperSeru 5G dengan kuota besar hingga 70GB/28 hari.
General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Maluku and Papua, Fajri Adi Firmansyah, menegaskan Kami memastikan seluruh pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel di momen spesial NARU, baik melalui Posko, GraPARI, layanan digital, maupun berbagai titik pelayanan lainnya. Semua tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati.
Menyambut NARU, Telkomsel Papua dan Maluku juga memperluas jangkauan layanan internet rumah IndiHome, memastikan masyarakat memperoleh konektivitas yang lebih stabil. Hingga Desember 2025 telah terdapat lebih dari 214 ribu line in service, 41 ribu ODP, dan 108 ribu port siap jual di 41 kabupaten. Layanan IndiHome telah menjangkau berbagai kota seperti Jayapura, Sorong, Ambon, dan Timika.
IndiHome menyediakan beragam paket internet mulai 50–200 Mbps dengan pilihan hiburan digital, ratusan saluran TV, aplikasi streaming, hingga bundling game dan film premium. Koneksi fiber optik yang kuat dan stabil memastikan pengalaman digital keluarga tetap lancar.
Tak hanya itu, Telkomsel menghadirkan solusi konvergensi Telkomsel One, layanan yang menggabungkan internet rumah IndiHome dengan kuota mobile Telkomsel dalam satu paket. Dengan harga mulai Rp345 ribu, pelanggan dapat menikmati kecepatan internet hingga 300 Mbps, bonus kuota keluarga 15–30GB yang bisa dibagi ke enam anggota, serta akses streaming seperti Prime Video, Vidio, Lionsgate Play, dan Viu.
General Manager Household Consumer Business Telkomsel Region Maluku and Papua, Agus Sumirat, menyampaikan Melalui IndiHome dan Telkomsel One, kami tidak hanya menghadirkan internet cepat, tetapi juga solusi digital yang menyatukan keluarga. Harapan kami, masyarakat Papua dan Maluku dapat merayakan Natal dan Tahun Baru dengan penuh sukacita, ditemani konektivitas yang mempererat hubungan dan menghadirkan senyum di setiap rumah.
Dengan seluruh rangkaian kesiapan tersebut—mulai dari peningkatan jaringan 4G/5G, layanan pelanggan yang mudah diakses, hingga penawaran produk digital terintegrasi—Telkomsel menegaskan dedikasinya untuk melayani masyarakat Papua dan Maluku sepenuh hati di penghujung tahun.
Informasi lengkap terkait layanan dan penawaran Telkomsel dapat diakses melalui laman resmi www.telkomsel.com/siaga. ( BN Grace)
