Editor: Redaksi
Jakarta, Bedahnusantara.com: Telkomsel mencatat kinerja positif sepanjang 2025 dengan membukukan pendapatan sebesar Rp109,3 triliun dan laba bersih mencapai Rp19,7 triliun. Capaian tersebut diperkuat dengan pertumbuhan laba bersih sebesar 14,7 persen secara kuartalan (QoQ) serta peningkatan EBITDA sebesar 5,4 persen QoQ.
Perusahaan telekomunikasi digital itu menegaskan komitmennya melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati” dalam menghadirkan layanan digital yang relevan dan bernilai bagi pelanggan di tengah dinamika industri yang terus berkembang.
Direktur Utama Nugroho mengatakan tahun 2025 menjadi momentum penting bagi Telkomsel untuk memperkuat fondasi pertumbuhan yang lebih sehat, berkualitas, dan berkelanjutan.
“Di tengah dinamika industri yang masih penuh tantangan, Telkomsel terus menjaga kepemimpinan pasar melalui fokus pada customer value, kualitas layanan broadband, dan pengalaman digital yang semakin relevan bagi masyarakat Indonesia,” ujar Nugroho.
Transformasi bisnis digital Telkomsel turut ditopang kontribusi layanan digital yang kini mencapai lebih dari 95 persen dari total pendapatan mobile. Sementara itu, trafik data tumbuh 15 persen secara tahunan, menandakan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital.
Dari sisi pelanggan, Telkomsel mencatat basis pelanggan terkonsolidasi sebanyak 156,1 juta pelanggan dengan Average Revenue Per User (ARPU) meningkat menjadi Rp45 ribu pada akhir 2025. Perseroan juga memperkuat layanan konvergensi dengan penetrasi mencapai sekitar 59 persen dan jumlah pelanggan fixed broadband yang telah melampaui 10 juta pelanggan.
Selain fokus pada bisnis, Telkomsel juga memperluas dampak sosial melalui pengembangan ekosistem digital inklusif. Perusahaan mencatat pemberdayaan UMKM yang mampu meningkatkan omzet rata-rata hingga 32 persen melalui pemanfaatan layanan digital. Tak hanya itu, Telkomsel juga mendukung terciptanya lebih dari 685 ribu lapangan kerja dalam ekosistem digital nasional.
Program pengembangan talenta digital seperti NextDev serta dukungan pemerataan akses digital di wilayah 3T melalui BTS USO juga terus diperkuat sebagai bagian dari kontribusi perusahaan terhadap transformasi digital nasional.
Sepanjang 2025, Telkomsel turut meraih berbagai penghargaan nasional dan internasional, di antaranya pengakuan dari Ookla Speedtest Awards™ atas kualitas jaringan, GTI Awards untuk inovasi teknologi jaringan, hingga penghargaan internasional atas pemanfaatan AI pada layanan MyTelkomsel dan customer experience.
Hingga kini, Telkomsel didukung lebih dari 293 ribu BTS on-air yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia guna memastikan kualitas layanan dan akses konektivitas digital semakin optimal.
“Telkomsel akan terus memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan konektivitas broadband, layanan digital terintegrasi, serta pemanfaatan teknologi berbasis AI untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin seamless, relevan, dan bernilai,” tutup Nugroho. (BN Grace)
