Maluku,Bedahnusantara.com-Setelah dilakukan perbaikan sistem oleh Direktur Jenderal (Dirjen) Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) yang berlaku secara nasional, pelayanan pada Dukcapil Kota Ambon mulai normal.
.jpeg "Pelayanan Dukcapil Ambon Mulai Normal 1")
Demikian hal ini disampaikan Pelaksana Tugas Kepala Dinas Dukcapil Kota Ambon, Hani Tamtelahitu kepada wartawan, Senin ( 29/08/2022).
Dia mengatakan, akibat perbaikan sistem, Dukcapil Ambon kembali membuka pelayanan senin 29 Agustus 2022.
“Memang dalam dua hari pada pekan kemarin yaitu, Kamis dan Jumat tidak ada pelayanan di Dukcapil. Karena sementara ada maintenance dari pusat terkait sistem,”ujarnya
Dia mengakui, perbaikan sistem bukan karena masalah, namun dilakukan peningkatan sistem yang sebelumnya ada penyesuaian Sistem Informasi dan Administrasi Kependudukan (SIAK) terpusat, dari SIAK 07 ke 08.
“Ada peningkatan sistem, aplikasinya. Sehingga harus ada maintenance yang berguna, agar kita punya pelayanan itu lebih baik, semakin meningkat,” paparnya.
Selain itu juga aplikasi ditambah untuk kebutuhan lain, misalnya untuk pemanfaatan data. Salah satunya percepat proses pengurusan administrasi kependudukan.(Adminduk).
“Maintenance yang dilakukan itu, merupakan komitmen Dukcapil Kota Ambon dan Pemerintah Pusat agar pelayanan bagi masyarakat terkait Adminduk tidak boleh lama dan harus cepat atau dalam hitungan menit haru selesai, sesuai SOP,” ungkapnya.
Selain itu, tambah dia, pemanfaatan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) sudah bisa berjalan di waktu yang sama.
“Pemanfaatan ADM terkendala di maintenance,” katanya.
Disinggung soal mesin ADM yang ditempatkan di Balai Kota Ambon, Tamtelahitu menambahkan, ada beberapa masalah teknis yang harus diperbaiki.
“Kita sudah lakukan perbaikan,” tandasnya.( BN-02)
